Ne manquez plus aucun appel.
Talkalina décroche quand vous avez les mains prises : aimable, 24 h/24 et dans la langue de l’appelant. Elle répond aux questions sur les prix et les horaires, réserve les rendez-vous directement dans Bookalina et note les demandes de rappel.
Un accueil qui ne prend jamais de pause.
Talkalina apprend votre offre et travaille avec votre agenda.
Tout ce que Talkalina prend en charge au téléphone.
Suisse allemand & 4 langues
Comprend le dialecte et répond en allemand, français, italien ou anglais.
Réserver, déplacer, annuler
Vérifie les créneaux libres en direct et inscrit les rendez-vous directement dans l’agenda.
Réservations de tables
Pour les restaurants avec Bookalina Gastro : réservations par nombre de personnes, zone et heure.
Rappels sous forme de tâches
Qui veut être rappelé apparaît dans votre liste avec numéro et demande.
Remarques & retours
Talkalina rassemble pour vous les remarques, compliments et réclamations des appels.
Profil & comportement
Vous réglez vous-même l’accueil, le ton et les règles – et les testez aussitôt.
Transfert
Quand c’est vraiment urgent, Talkalina transfère l’appel au lieu de simplement prendre une note.
Aperçu & thèmes
Combien d’appels, combien de temps, quels thèmes : en un coup d’œil.
Clients bloqués reconnus
Qui est bloqué dans Bookalina ne peut pas non plus réserver par téléphone.
Fonctionne parfaitement ensemble.
Talkalina fonctionne seul – et encore mieux avec les autres produits Betriebli.
Connaît votre offre, vérifie les disponibilités en direct, réserve les rendez-vous et affiche chaque appel dans Bookalina.
En savoir plus sur Bookalina →Prend les réservations pour votre restaurant et sait quelles zones sont encore libres.
En savoir plus sur Bookalina Gastro →Qui réserve par téléphone figure ensuite dans votre fichier clients – et, avec son accord, dans la newsletter.
En savoir plus sur Sendalina →Questions sur Talkalina.
Talkalina comprend-elle vraiment le suisse allemand ?
Oui. Talkalina comprend le suisse allemand et répond en allemand standard, en français, en italien ou en anglais – selon la langue de l’appelant.
Comment Talkalina sait-elle quoi dire ?
De votre site, de vos documents comme les listes de prix et de votre offre dans Bookalina. Elle connaît immédiatement les changements dans Bookalina. Dans l’éditeur, vous testez tout avant la mise en service.
Que se passe-t-il si Talkalina ne peut pas répondre à une question ?
Elle le dit honnêtement et note une demande de rappel. Vous la trouvez dans votre liste avec numéro et demande.
Plus de temps pour ce que vous faites le mieux.
Voyons ensemble comment Betriebli peut vous simplifier le quotidien. Sans engagement et personnellement.
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