Tout ce dont votre entreprise a besoin. D’un seul fournisseur.
Réservation en ligne, accueil téléphonique IA, newsletters et caisse – quatre produits légers qui fonctionnent parfaitement ensemble. Pour moins d’administration et plus de temps pour votre clientèle.
Cinq outils, trois logins, aucune vue d’ensemble.
Un outil de réservation ici, une liste clients Excel là, un logiciel de newsletter que personne ne comprend, et un téléphone qui sonne pendant que vous faites une coloration. Chaque outil ne connaît qu’une partie de votre clientèle.
Betriebli en fait un seul système. Un fichier clients, un agenda, un seul endroit pour tout – et chaque produit sait ce que font les autres.
Quatre produits. Une entreprise.
Chaque produit fonctionne seul. Ensemble, ils deviennent votre réception numérique, votre agenda, votre caisse et votre marketing.
Des rendez-vous qui s’organisent tout seuls.
Votre clientèle réserve 24 h/24 via votre site, Google ou un lien. Bookalina sait qui est disponible et quand, quelles salles ou quels appareils sont nécessaires, et empêche de manière fiable les doubles réservations.
- Widget de réservation pour votre site, intégré en quelques minutes, en quatre langues
- Agenda avec glisser-déposer, couleurs par personne et étapes comme le temps de pose
- Cours & ateliers avec places, liste d’attente et date limite d’inscription
- Fichier clients, espace client avec connexion, messages et rappels automatiques
- Collaborateurs, ressources et locations – tout dans un seul planificateur
Réservation de tables pour restaurants.
Bookalina existe désormais aussi pour la restauration : vos clients réservent en ligne, par téléphone via Talkalina ou au comptoir – et vous voyez d’un coup d’œil qui est assis à quelle table et quand.
- Widget de réservation pour votre site, avec mode demande pour les grands groupes
- Plan de salle graphique avec zones comme salle, terrasse ou carnotzet
- Horaires de service, échelonnement des arrivées et vacances annuelles
- Fichier clients avec allergies, notes et marquage VIP
- Talkalina prend les réservations au téléphone, 24 h/24
Ne manquez plus jamais un appel.
Talkalina décroche quand vous avez les mains prises : aimable, 24 h/24 et dans la langue de l’appelant. Elle répond aux questions sur les prix et les horaires, réserve les rendez-vous directement dans Bookalina et note les demandes de rappel.
- Comprend le suisse allemand, parle allemand, français, italien et anglais
- Apprend de votre site, de vos documents et de votre offre dans Bookalina
- Réserve, déplace et annule les rendez-vous en direct dans l’agenda
- Rappels et notes sous forme de tâches, chaque appel avec un résumé
- Aussi comme assistant chat et vocal directement dans le widget de réservation
Transformez vos clients en habitués.
Sendalina est un e-mail marketing que même les non-initiés comprennent en quelques minutes. Les contacts arrivent automatiquement de Bookalina – uniquement ceux qui ont donné leur accord dans le widget.
- Newsletters et campagnes avec un éditeur simple, sans connaissances en design
- Automatisations comme « Après le rendez-vous » : remercier, demander un avis, inviter à réserver à nouveau
- Contacts et rendez-vous se synchronisent automatiquement avec Bookalina
- Inscriptions et désinscriptions sont transmises proprement – conformément à la protection des données
Encaisser, sur place et en ligne.
Cassalina est la caisse pour tablette et écran tactile – avec une interface dédiée au commerce de détail et à la restauration. Elle gère aussi les paiements en ligne de Bookalina, acomptes contre les no-shows compris.
- Paiement par carte sur place avec SumUp, en ligne avec SumUp ou Stripe
- Au choix par prestation : payer en ligne, sur place ou les deux – avec rabais en ligne optionnel
- En cas d’annulation à temps, le remboursement est automatique
- Tickets, articles et chiffre d’affaires au même endroit, ouvert aux interfaces
Un appel. Cinq étapes. Zéro travail manuel.
Voici à quoi ressemble un mardi ordinaire quand vos produits communiquent entre eux.
Une cliente appelle
Talkalina décroche, répond à la question sur le prix et trouve un créneau libre.
TalkalinaRendez-vous fixé
Le rendez-vous arrive directement dans l’agenda, avec fiche client et confirmation par e-mail.
BookalinaAcompte payé
Le lien de paiement arrive par e-mail. Une fois payé, le rendez-vous est confirmé – les no-shows n’ont aucune chance.
CassalinaEncaissé sur place
Après le rendez-vous, Cassalina déduit l’acompte, et les produits de soin s’ajoutent au même ticket.
CassalinaElle revient
Deux jours plus tard : un e-mail de remerciement avec une invitation au prochain rendez-vous – automatiquement.
SendalinaConnaît votre offre, vérifie les disponibilités en direct, réserve les rendez-vous et affiche chaque appel dans Bookalina.
Les contacts consentants et chaque rendez-vous sont transmis automatiquement et lancent vos automatisations.
Paiements en ligne, acomptes et remboursements en cas d’annulation passent par votre caisse.
Connecter, c’est cliquer sur « Connecter » sous « Intégrations » dans Bookalina. C’est tout. Pour le reste, il y a Zapier.
Conçu pour les entreprises, pas pour les services informatiques.
Un seul fichier clients
Réservé, appelé ou payé : chaque cliente n’existe qu’une seule fois, avec tous ses rendez-vous, appels et messages.
Toujours joignable
La réservation en ligne et l’assistant téléphonique travaillent même quand vous dormez, coupez des cheveux ou êtes en vacances.
Made in Switzerland
Développé à Zurich, données en Suisse et dans l’UE, multilingue dès le premier jour. Avec le suisse allemand, bien sûr.
Stress de mise en place
Nous configurons votre compte, reprenons votre offre et votre équipe et vous montrons tout personnellement.
Adapté à votre entreprise.
Partout où se rencontrent rendez-vous, téléphone et clientèle.
Kamm & Kante, un coiffeur à Zurich.
Notre salon de démonstration montre Betriebli en situation réelle : site web avec widget de réservation intégré, cours avec inscription en ligne et agenda bien rempli. (La démo est en allemand.)
En ligne en trois étapes.
Faire connaissance
En 30 minutes, nous vous présentons les produits et trouvons la combinaison adaptée à votre entreprise.
Nous configurons
Nous créons votre compte, reprenons prestations, équipe et horaires et relions les produits entre eux.
Vous démarrez
Widget sur le site, renvoi du téléphone, première campagne envoyée. Et en cas de souci, nous sommes là.
Plus de temps pour ce que vous faites le mieux.
Voyons ensemble comment Betriebli peut vous simplifier le quotidien. Sans engagement et personnellement.
Demander une démo →Questions fréquentes.
Dois-je utiliser les quatre produits ?
Non. Chaque produit fonctionne de manière autonome. Vous pouvez commencer avec un seul, par exemple Bookalina, et ajouter les autres plus tard. Ils se connectent en un clic.
Où mes données sont-elles stockées ?
Les données de Bookalina, Sendalina et Talkalina sont hébergées dans des centres de données à Zurich, celles de la caisse Cassalina à Francfort. Les accès sont séparés par entreprise et les connexions peuvent être protégées par une authentification à deux facteurs.
Talkalina comprend-elle vraiment le suisse allemand ?
Oui. Talkalina comprend le suisse allemand et répond en allemand standard, en français, en italien ou en anglais – selon la langue de l’appelant.
Puis-je garder mon site web actuel ?
Bien sûr. Le widget de réservation Bookalina s’intègre dans n’importe quel site avec deux lignes de code, que ce soit Wix, WordPress ou un site sur mesure. Il existe aussi une page de réservation dédiée avec son propre lien.
Comment fonctionnent les acomptes contre les no-shows ?
Pour chaque prestation, vous décidez si le paiement en ligne est obligatoire, facultatif ou désactivé. Le créneau est réservé 15 minutes et confirmé après le paiement. En cas d’annulation à temps, le remboursement est automatique.
Bookalina existe-t-il aussi pour les restaurants ?
Oui. Avec Bookalina Gastro, vos clients réservent leur table en ligne ou par téléphone. Vous planifiez vous-même salles, tables et horaires de service, et avec Cassalina vous encaissez à table ou au comptoir.
Combien de temps dure la mise en place ?
Votre entreprise est généralement opérationnelle en quelques jours. Nous nous chargeons de la mise en place et montrons tout personnellement à vous et à votre équipe.