Tutto ciò che serve alla tua attività. Da un’unica fonte.
Prenotazione online, reception telefonica IA, newsletter e cassa – quattro prodotti snelli che lavorano insieme senza intoppi. Così gestisci meno e hai più tempo per i tuoi clienti.
Cinque strumenti, tre login, zero visione d’insieme.
Uno strumento di prenotazione qui, una lista clienti in Excel là, un programma di newsletter che nessuno capisce e un telefono che squilla mentre stai facendo un colore. Ogni strumento conosce solo una parte dei tuoi clienti.
Betriebli ne fa un unico sistema. Un unico schedario clienti, un’agenda, un solo posto per tutto – e ogni prodotto sa cosa fanno gli altri.
Quattro prodotti. Un’attività.
Ogni prodotto funziona da solo. Insieme diventano la tua reception digitale, la tua agenda, la tua cassa e il tuo marketing.
Appuntamenti che si organizzano da soli.
I tuoi clienti prenotano 24 ore su 24 dal tuo sito, da Google o tramite un link. Bookalina sa chi è libero e quando, quali sale o apparecchi servono ed evita in modo affidabile le doppie prenotazioni.
- Widget di prenotazione per il tuo sito, integrabile in pochi minuti, in quattro lingue
- Agenda con drag & drop, colori per persona e fasi come il tempo di posa
- Corsi e workshop con posti, lista d’attesa e termine d’iscrizione
- Schedario clienti, area clienti con login, messaggi e promemoria automatici
- Collaboratori, risorse e noleggi – tutto in un unico planner
Prenotazione tavoli per ristoranti.
Bookalina ora c’è anche per la ristorazione: gli ospiti prenotano online, al telefono tramite Talkalina o al bancone – e vedi a colpo d’occhio chi siede a quale tavolo e quando.
- Widget di prenotazione per il tuo sito, con modalità richiesta per gruppi numerosi
- Piantina grafica dei tavoli con sale come sala principale, terrazza o saletta
- Orari di servizio, scaglionamento degli arrivi e ferie aziendali
- Schedario ospiti con allergie, note e contrassegno VIP
- Talkalina accetta prenotazioni al telefono, 24 ore su 24
Non perdere mai più una chiamata.
Talkalina risponde quando hai le mani occupate: cordiale, 24 ore su 24 e nella lingua di chi chiama. Risponde alle domande su prezzi e orari, prenota appuntamenti direttamente in Bookalina e annota le richieste di richiamata.
- Capisce lo svizzero tedesco, parla tedesco, francese, italiano e inglese
- Impara dal tuo sito, dai tuoi documenti e dalla tua offerta in Bookalina
- Prenota, sposta e annulla appuntamenti in tempo reale nell’agenda
- Richiamate e note come attività, ogni chiamata con un riassunto
- Anche come assistente chat e vocale direttamente nel widget di prenotazione
Trasforma i clienti in clienti abituali.
Sendalina è un e-mail marketing che anche chi non è esperto capisce in pochi minuti. I contatti arrivano automaticamente da Bookalina – ma solo chi ha dato il consenso nel widget.
- Newsletter e campagne con un editor semplice, senza competenze di design
- Automazioni come «Dopo l’appuntamento»: ringraziare, chiedere una recensione, invitare a prenotare di nuovo
- Contatti e appuntamenti si sincronizzano da soli con Bookalina
- Iscrizioni e disiscrizioni vengono riportate correttamente – nel rispetto della privacy
Incassare, in negozio e online.
Cassalina è la cassa per tablet e touch – con un’interfaccia dedicata al commercio al dettaglio e alla ristorazione. E gestisce i pagamenti online di Bookalina, acconti contro i no-show inclusi.
- Pagamento con carta in negozio con SumUp, online con SumUp o Stripe
- A scelta per servizio: pagare online, in negozio o entrambi – con sconto online opzionale
- Chi annulla in tempo viene rimborsato automaticamente
- Scontrini, articoli e fatturato in un unico posto, aperto alle integrazioni
Una chiamata. Cinque passi. Zero lavoro manuale.
Ecco com’è un normale martedì quando i tuoi prodotti parlano tra loro.
Una cliente chiama
Talkalina risponde, chiarisce la domanda sul prezzo e trova un orario libero.
TalkalinaAppuntamento fissato
L’appuntamento finisce direttamente in agenda, con scheda cliente e conferma via e-mail.
BookalinaAcconto pagato
Il link di pagamento arriva via e-mail. Una volta pagato, l’appuntamento è confermato – i no-show non hanno scampo.
CassalinaIncassato in negozio
Dopo l’appuntamento Cassalina scala l’acconto e i prodotti per la cura si aggiungono subito.
CassalinaLei ritorna
Due giorni dopo: e-mail di ringraziamento con invito al prossimo appuntamento – in automatico.
SendalinaConosce la tua offerta, verifica gli orari liberi in tempo reale, prenota appuntamenti e mostra ogni chiamata in Bookalina.
I contatti con consenso e ogni appuntamento passano automaticamente e avviano le tue automazioni.
Pagamenti online, acconti e rimborsi in caso di disdetta passano dalla tua cassa.
Collegare significa cliccare su «Collega» in «Integrazioni» in Bookalina. Fatto. Per tutto il resto c’è Zapier.
Pensato per le attività, non per i reparti IT.
Un unico schedario clienti
Prenotato, chiamato o pagato: ogni cliente esiste una sola volta, con tutti gli appuntamenti, le chiamate e i messaggi.
Sempre raggiungibile
Prenotazione online e assistente telefonico lavorano anche quando dormi, tagli i capelli o sei in vacanza.
Dalla Svizzera
Sviluppato a Zurigo, dati in Svizzera e nell’UE, multilingue fin dal primo giorno. Con lo svizzero tedesco, naturalmente.
Stress di configurazione
Configuriamo il tuo account, riprendiamo offerta e team e ti mostriamo tutto di persona.
Su misura per la tua attività.
Ovunque si incontrino appuntamenti, telefono e clienti.
Kamm & Kante, un parrucchiere a Zurigo.
Il nostro salone demo mostra Betriebli dal vivo: sito con widget di prenotazione integrato, corsi con iscrizione online e un’agenda piena. (La demo è in tedesco.)
Online in tre passi.
Conoscerci
In 30 minuti ti mostriamo i prodotti e scopriamo quale combinazione fa per la tua attività.
Configuriamo noi
Creiamo il tuo account, riprendiamo servizi, team e orari e colleghiamo i prodotti tra loro.
Tu parti
Widget sul sito, deviazione del telefono, prima campagna inviata. E se qualcosa non va, ci siamo noi.
Più tempo per ciò che sai fare meglio.
Vediamo insieme come Betriebli può semplificarti la giornata. Senza impegno e di persona.
Prenota una demo →Domande frequenti.
Devo usare tutti e quattro i prodotti?
No. Ogni prodotto funziona in modo indipendente. Puoi iniziare con uno, per esempio Bookalina, e aggiungere gli altri più tardi. Si collegano con un clic.
Dove vengono salvati i miei dati?
I dati di Bookalina, Sendalina e Talkalina si trovano in data center a Zurigo, quelli della cassa Cassalina a Francoforte. Gli accessi sono separati per attività e i login si possono proteggere con l’autenticazione a due fattori.
Talkalina capisce davvero lo svizzero tedesco?
Sì. Talkalina capisce lo svizzero tedesco e risponde in tedesco standard, francese, italiano o inglese – a seconda di come si chiama.
Posso tenere il mio sito attuale?
Certo. Il widget di prenotazione di Bookalina si integra in qualsiasi sito con due righe di codice, che sia Wix, WordPress o fatto su misura. In alternativa c’è una pagina di prenotazione con un proprio link.
Come funzionano gli acconti contro i no-show?
Per ogni servizio decidi se il pagamento online è obbligatorio, facoltativo o disattivato. L’orario resta riservato 15 minuti e viene confermato dopo il pagamento. In caso di disdetta in tempo il rimborso è automatico.
Bookalina c’è anche per i ristoranti?
Sì. Con Bookalina Gastro i tuoi ospiti prenotano i tavoli online o al telefono. Sale, tavoli e orari di servizio li pianifichi tu, e con Cassalina incassi al tavolo o al bancone.
Quanto dura la configurazione?
Di solito la tua attività è pronta in pochi giorni. Ci occupiamo noi della configurazione e mostriamo tutto di persona a te e al tuo team.