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● Talkalina · KI-Telefonempfang

Nie mehr einen Anruf verpassen.

Talkalina nimmt ab, wenn du keine Hand frei hast: freundlich, rund um die Uhr und in der Sprache der Anrufenden. Sie beantwortet Fragen zu Preisen und Öffnungszeiten, bucht Termine direkt in Bookalina und notiert Rückrufwünsche.

Versteht SchweizerdeutschBucht direkt in BookalinaRückrufe als AufgabenChat & Sprache im Widget
Talkalina Gesprächsprotokoll eines gebuchten Anrufs auf dem iPad
24/7erreichbar, auch während du arbeitest
4Sprachen, dazu Schweizerdeutsch verstehen
1Kalender: bucht direkt in Bookalina
0Warteschlaufe für deine Kundschaft
Funktionen

Ein Empfang, der nie Pause macht.

Talkalina lernt dein Angebot kennen und arbeitet mit deinem Kalender.

Gesprächsprotokoll eines Anrufs in Talkalina auf dem iPadWissen und Wissens-Analyse in Talkalina auf dem iPadTest-Chat im Editor von Talkalina auf dem iPadChat-Assistent im Buchungs-Widget auf zwei Handys
Überblick

Was Talkalina am Telefon alles übernimmt.

Schweizerdeutsch & 4 Sprachen

Versteht Dialekt und antwortet auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Buchen, verschieben, absagen

Prüft freie Zeiten live und trägt Termine direkt im Kalender ein.

Tischreservationen

Für Restaurants mit Bookalina Gastro: Reservationen nach Personen, Bereich und Uhrzeit.

Rückrufe als Aufgaben

Wer zurückgerufen werden will, landet mit Nummer und Anliegen in deiner Liste.

Anmerkungen & Feedback

Hinweise, Lob und Reklamationen aus Gesprächen sammelt Talkalina separat für dich.

Steckbrief & Verhalten

Begrüssung, Tonfall und Regeln stellst du selbst ein – und testest sie sofort.

Weiterleiten

Wenn es wirklich dringend ist, verbindet Talkalina weiter, statt nur eine Notiz zu machen.

Übersicht & Themen

Wie viele Anrufe, wie lange, welche Themen: auf einen Blick.

Gesperrte Kund:innen erkannt

Wer in Bookalina gesperrt ist, kann auch am Telefon nicht buchen.

FAQ

Fragen zu Talkalina.

Versteht Talkalina wirklich Schweizerdeutsch?

Ja. Talkalina versteht Schweizerdeutsch und antwortet in Hochdeutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch – je nachdem, wie angerufen wird.

Woher weiss Talkalina, was sie sagen soll?

Aus deiner Website, deinen Dokumenten wie Preislisten und aus deinem Angebot in Bookalina. Änderungen in Bookalina kennt sie sofort. Im Editor testest du alles, bevor es live geht.

Was passiert, wenn Talkalina eine Frage nicht beantworten kann?

Sie sagt es ehrlich und nimmt einen Rückrufwunsch auf. Den findest du mit Nummer und Anliegen in deiner Liste.

Mehr Zeit für das, was du am besten kannst.

Lass uns gemeinsam schauen, wie Betriebli deinen Alltag leichter macht. Unverbindlich und persönlich.

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